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Q.
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我忘記了我的會員賬號和密碼﹐我應該怎辦呢﹖ |
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A.
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請直接通過電子郵件聯絡support@avbee.com .並且附上您加入會員時所使用的電子郵件地址﹐我們會儘快為您重新發送會員賬號和密碼。
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Q.
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我是否可以與其他人分享一個會員資格呢﹖ |
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A.
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我們絕對不允許會員資格通過任何 形式的分享和轉售。我們的會員保安系統會記錄會員每次登入時的IP位址﹐系統如果
認為有疑似會員資格公用的情況出現﹐將會立刻進行會員賬號鎖定。如果您的會員資格被 鎖定了﹐請立刻與我們聯絡。我們會根據實際情況再進行處理。
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Q.
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我嘗試在AVBee.com上進行信用卡付款﹐但沒辦法成功﹐為甚麼﹖ |
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A.
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以下是一些會令信用卡交易無法成功的一些基本原因﹕
1. 信用卡可使用的額度不夠。
2. 地址沒有填寫正確。
3. 發卡銀行根據某些原因暫停閣下的信用卡。
4. 信用卡在您所處的地方並不適用。
如果想進一步解決付款問題﹐請直接聯絡我們。
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Q.
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我的個人資料是否會現實在網站上﹖ |
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A.
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絕對不會﹗
基於私隱和機密的考慮﹐我們絕不會以任何形式公開會員個人資料﹗
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Q.
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我們信用卡月結單上是否會出現 "AVBee.com"等字眼呢﹖ |
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A.
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您的信用卡月結單上只會顯示 "IOBILLING.COM " 為刷卡單位﹐絕對不會出現任何與
AVBee.com有關的字眼﹗ |
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Q.
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我的信用卡是否會在會員資格到期後自動刷卡續費呢﹖ |
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A.
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您的信用卡是會在會員資格到期日自動刷卡續費直到您申請取消為止。
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Q.
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我該如何取消會員資格和信用卡自動續費呢﹖ |
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A.
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如果您是使用CCbill進行信用付款加入的話﹐請到以下網址進行取消手續
https://support.ccbill.com/
如果您是使用Zombaio進行信用付款加入的話﹐請到以下網址進行取消手續
http://support.zombaio.com/ |
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Q.
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加入會員後﹐我可以下載多少影片呢? |
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A.
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加入會員後﹐本站中的所有影片您都可以任意下載。
不過我們只允許每為會員每天下載8Gb流量的內容﹐流量統計在每天凌晨12時重新計算。
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Q.
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我是否可以使用下載軟體(例如﹕Flashget..等)進行排程下載呢﹖ |
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A.
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可以。而且我們也非常建議會員使用下載軟體來進行排程下載。
因為本站所提供的影片皆為高清晰度影片﹐所以檔案比較大。使用下載軟體進行排程下載
能有效節省您的時間﹐不用候在電腦旁。
不過在使用下載軟體進行下載時請務必使用單(1)線程下載。 |
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Q.
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我剛進行付款並成功加入會員﹐為甚麼我的會員賬號和密碼不能成功登入﹖ |
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A.
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因為 我們的會員資料系統需要進行同步更新。而更新時間通常需要10分鐘的時間。
如果您的問題在1小時後還未能解決﹐請直接聯絡 support@avbee.com. |
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Q.
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影片下載後﹐我時候可以一直保存﹐隨時觀看呢﹖ |
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A.
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是的﹐可以﹗
本站中的所有影片都沒有經過DRM加密﹐意思就是在你下載後﹐您可隨時隨地不限次數地欣賞﹗ |
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Q.
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我在站內沒有找到所喜愛的影片﹐我是否可以要求我喜歡的影片呢﹖ |
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A.
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是的﹗可以﹗
但我們並不能100%保證能滿足您的要求﹐但我們會盡一切努力﹗
詳細請直接聯絡 support@avbee.com |
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Q.
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[Mac 用家] 我無法播放貴站的影片﹐為甚麼﹖ |
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A.
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如果您是MAC OSX的用家而且不能成功播放本站的影片﹐請到以下網址下載並安裝適合的編碼器。
DivX for Mac OSX: http://www.divx.com/divx/mac/
Xvid for Mac OSX: http://www.xvidmovies.com/mac/
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Q.
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我成功下載影片後卻不能成功播放﹐我應該怎樣做﹖ |
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A.
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本站所提供的影片基本均是 DivX
或 XViD 編碼的 AVI 格式影音檔案
如果您的播放器出現 "編碼器錯誤"等信息的話﹐請到我們的 播放指南 內了解詳細的編碼器下載和安裝幫助﹗
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